Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu Rückgaben oder zu anderen Anliegen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

1. Kontakt per E-Mail

E-Mail: hello@ostrelvirara.com

Für eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung empfehlen wir, uns per E-Mail zu kontaktieren.

Sie können uns unter anderem zu folgenden Themen kontaktieren:

Bestellstatus und Bestellinformationen;
Versand und Lieferung;
Rückgaben und Erstattungen;
Stornierung von Bestellungen;
Fragen zu unseren Produkten;
weitere Anliegen zu Ihrem Einkauf.

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestimmte Bestellung bezieht, geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.

2. Telefonischer Kontakt

Telefon: +1 (615) 591-8264

Während unserer Servicezeiten können Sie uns telefonisch erreichen, wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung oder unseren Services benötigen.

3. Geschäftsadresse

Ostrelvirara
105 Travis Ln
La Vergne, TN 37086
USA

4. Versand nach Deutschland

Wir bieten Versand für Kunden in Deutschland an. Bei Fragen zu Lieferzeiten, Versandstatus oder Zustellung können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

5. Servicezeiten

Montag bis Freitag:
09:00–18:00 Uhr

Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.